이용약관

Cue 서비스를 이용하기 전에 꼭 읽어주세요. 회원과 회사의 권리·의무를 정합니다.

최종 업데이트: 2026-06-19 · 초안(상용 런칭 전 법무 검토 예정)

제1조 (목적)

이 약관은 Cue(이하 "회사")가 제공하는 다국어 AI 실시간 통역·답변 보조 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건·절차와 회사·회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 서비스: 자료 기반 예상 Q&A 생성·연습·복기(준비) 및 원격 화상에서의 실시간 자막·번역·답변 제안(라이브)을 포함한 Cue의 일체 기능.
• 회원: 구글 계정으로 로그인하여 서비스를 이용하는 사람.
• 라이브 시간(크레딧): 실시간 라이브 이용을 위해 선불로 충전하는 분(分) 단위 이용권.
• 자료: 회원이 예상 Q&A 생성을 위해 업로드하는 이력서·자기소개서·사업계획서·보고서 등.

제3조 (약관의 효력·변경)

약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 사유를 사전에 공지합니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (계정)

가입·로그인은 구글 계정으로 합니다. 회원은 본인 계정을 직접 관리할 책임이 있으며, 계정을 타인에게 양도·대여·공유할 수 없습니다(1인 1계정 원칙).

제5조 (서비스의 내용·범위)

• 준비: 자료 분석을 통한 예상 질문·답변 생성, 연습 및 복기.
• 라이브: 원격 화상(Zoom·Google Meet·Teams 등)에서 상대의 음성을 실시간으로 전사·번역하고 예상 답변을 회원 본인 화면에만 표시합니다.
• 범위 제약: 서비스는 원격 화상 전용이며, 대면(in-person) 상황을 위한 보조를 제공하지 않습니다.
• 서비스는 보조 도구로서 정확성을 100% 보장하지 않습니다(제8조).

제6조 (유료 서비스·결제·환불)

• 라이브는 선불 충전한 라이브 시간에서 이용한 분만큼 차감됩니다. 단건 충전과 월 구독을 제공합니다.
• 가입 시 1회에 한해 라이브 5분 무료 체험을 제공합니다(계정당 1회).
• 준비·연습은 무료이며, 자료 분석은 매월 무료 한도 내에서 무료입니다.
• 결제·환불·청약철회는 환불·취소 정책을 따르며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 우선합니다.
• 결제는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 회사는 카드·계좌 정보를 저장하지 않습니다.

제7조 (회원의 의무·금지행위)

회원은 다음 행위를 하지 않으며, 이를 위반하여 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

1. 서비스를 시험·자격시험·평가에서 부정행위 수단으로 사용하거나, 본인의 능력·자격을 기망하는 용도로 사용하는 행위.
2. 회원이 참여하는 기관·기업·화상 플랫폼의 약관·정책·규정을 위반하는 행위. 해당 규정의 확인·준수 책임은 회원에게 있습니다.
3. 대화 상대방의 음성·발화가 실시간 처리되는 것과 관련하여, 적용 법령상 필요한 고지·동의 등 조치를 이행하지 않는 행위(해당 조치 책임은 회원에게 있으며, 회사는 상대방 음성을 저장하지 않습니다).
4. 계정·라이브 시간의 재판매·대여·공유, 비정상적 과다 사용, 봇·자동화·스크립트를 통한 접근.
5. 서비스의 역설계·복제·무단 수집(크롤링), 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위.

제8조 (보조 도구 고지·면책)

• 서비스는 실시간 처리 특성상 지연·오류가 있을 수 있으며, 번역·답변의 정확성을 보장하지 않습니다. 최종 발화·판단·결정의 책임은 회원에게 있습니다.
• 회원이 기관·플랫폼 규정 위반이나 부정행위 등으로 입은 불이익(불합격·자격 박탈·법적 책임 등)에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 인터넷 연결·기기·권한 등 회원 환경에 기인한 미동작은 회사의 책임에서 제외됩니다(이용 주의사항 참고).

제9조 (지식재산권)

서비스 및 관련 소프트웨어·디자인·상표에 관한 권리는 회사에 귀속됩니다. 회원이 업로드한 자료의 권리는 회원에게 있으며, 회원은 예상 Q&A 생성을 위해 회사가 자료를 처리(필요 시 해외 처리수탁자를 경유)하는 데 동의합니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 라이브 중 상대방의 음성·전사 내용은 실시간 처리에만 사용하고 저장하지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

회사는 천재지변·불가항력, 또는 회원의 귀책으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 배상책임이 인정되는 경우에도 법령이 허용하는 범위에서 그 한도를 정합니다. (※ 구체적 배상 한도·기간은 법무 검토로 확정 예정 — 초안)

제12조 (이용계약 해지·이용 제한)

회원은 언제든지 회원 탈퇴로 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원이 본 약관 또는 법령을 위반한 경우, 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제13조 (준거법·관할)

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 상용 서비스 개시일부터 시행합니다(시행일은 런칭 시 확정).